市金融办赴工行省分行营业部走访调研

为落实省市领导关于鼓楼区李女士信件的批示要求，更好满足人民群众的金融需求，妥善解决工行草场门、西康路网点拆除给附近居民群众、企事业单位和离退休老干部带来的不便，2017年9月22日上午，市金融办副主任王伟率第三党支部和鼓楼区金融办副主任陆丽君等走访工商银行江苏省分行营业部，进行专题协调。
      工行省分行营业部潘晓波副总经理表示该行高度重视来信反映的情况，专题研究，加快落实，并通报了相关情况和解决方案。根据总行要求，近年来工行集中拆转并一批效能低下的网点，经报江苏银监局批准，西康路分理处撤并至草场门支行，后者2016年底到期后房东不再续租，要求2017年2月底前搬出。工行紧急安排草场门支行临时迁至最近的龙江支行（鼓楼区石头城81号）合署对外营业，另一方面加紧寻找新址，目前已经在原址附近租赁了新的营业用房，地址位于鼓楼区虎踞北路10-2号，待装修完毕消防等验收合格后就立即对外营业。
      在共商来信问题后，政银双方举一反三，由个别问题延伸至群众普遍性需求，对提升南京金融服务进行了充分讨论，一致认为，要以此为契机，进一步做好金融服务，切实提高群众幸福感。一是要按照习近平总书记“用心用情”做好广大人民工作的要求，更加重视类似民情民诉，如拆除网点之前提前公示，做好解释宣传；二是政府部门与银行共同加强调研，探索如何细化老年人金融服务，包括现金和非现金服务；三是探索运用大数据等手段，引入第三方机构，进一步摸底全市经济、人口、规划和金融需求状况，统筹金融网点布局，优化便民金融服务网络。