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经过一个月的角逐,美的置业沪苏皖首届客户共创大赛迎来了两项冠军。
在未来家——儿童绘画大赛上,84名小业主共同创作理想中的家,来自山水拾涧小业主季凌骁的作品《机器之家》等10幅作品成为了最终的赢家,未来将在美的云璟各功能区展示出来,成为云璟交付的一部分。
(未来家儿童绘画大赛小业主提交的作品)
在智能家比赛中,经过睿住智能专家团评选,无锡美的公园天下业主郝女士设计的“老人跌倒预警系统”获得了最高分,睿住智能相关负责人表示,该系统能够全方位检测老年人跌倒情况,并及时发出预警信息,老龄化社会里,更需要借助科技的力量来实现对业主安全的精准守护。
另一项绿色家赛事,目前已经发放花株200余颗,业主取回后种植打卡,经过美的置业园艺工程师评选后,符合要求的花株将正式进驻专门为业主打造的后花园。
“客户共创计划”施行一个月,除共创赛事外,业主居住期的“社区责任官”及美焕行动等多项具体行动也在陆续落地,并在沪苏皖各个城市收获了来自业主的第一波好评,共享家园决策权让客户从源头体验到定制“理想社区”的快乐。
无锡“家的共创”大赛,大业主、小业主都是理想生活的设计者
人人都会有关于家的态度和思考,此次无锡美的置业推出“家的共创”大赛,让所有业主一起开脑洞,让社区建设也能私人定制。大赛从“未来家”、“智慧家”、“绿色家”等三个方向开展,无论是小业主还是大业主,都可以成为“理想生活”的设计者。
在“未来家”赛事中,小业主们纷纷拿起画笔,放飞想象,创造了《住在彩虹上的家》、《奶牛家》、《我的家在九里河边》、《春天里的家》等多幅充满童趣与创意的作品。
(小业主充满童趣与创意的作品将在无锡美的云璟安家)
本次大赛评选出的十幅优秀作品,后续将在云璟社区邻里中心各功能区中进行展示,美的置业产品相关负责人介绍:“美的云璟在设计过程中就有很多针对儿童成长的场所,例如四点半学堂、植物认知园等,‘未来家’赛事,也是针对小业主开展的,孩子们以他们的视角描绘未来家的美好模样,美的置业的产品设计师将根据最终评选出来的作品属性,将孩子们的画作在云璟中安家,成为交付标准中的一部分。”
作为一家拥有制造业基因的地产商,美的置业自创立以来,坚持“智慧健康生活服务商”发展定位,此次共创大赛同样将目光聚集“智慧社区”,在“智慧家”赛事中,号召业主及项目周边的高新技术企业一起发挥脑洞,优秀作品将接入到智慧社区系统,一起智造美好生活体验。
比如有业主在这次大赛中提出了“智感换风系统”,当你准备上卫生间时,只要坐在马桶上,卫生间就会自动开灯并进行换风,还有业主提出了针对儿童老人防走失园区预警、高空抛物等方向的设计,事实上,在高空抛物和园区安全方面,美的置业早有涉猎,24小时在线的智能AI摄像头,结合物业全景IOC大屏进行实时的视频巡更,时刻监测安全隐患;安装高空抛物摄像头,实时动态监控、对高空坠物监拍,全面守护业主“头顶安全”。
(业主晒出自己养育的植物成长过程)
绿化是小区生活的灵魂,在“绿色家”赛事中,特地发起“一粒种子”种植赛,通过美的云璟、美的云开东方、美的山水拾涧、美的云樾、美的溪西云境等五个社区,发放了大丽花、萱草、鸢尾花等五种不同的花种。业主获取种子后自行种植并记录植物成长过程,种植成果还有机会移植至实景交付小区。
不少业主已成功培育出盛出的花,“你看,我的花现在开得多好,以后在小区的某一个角落的花圃全是业主自己种的,想想就很棒。”美的云樾的业主张女士指着自己刚开的花笑着说。
业主参与监督决策,橙意社区责任官让家更美好
自“客户共创计划”启动以来,美的置业在南京、无锡、徐州等多个城市招募50多名橙意社区责任官,前来报名的业主有全职宝妈、老师、自由职业者、退休老人等,还有专业的工程管理从业者、物业从业者等,业主与物业共同巡检查找园区问题,共同建设常住常新的理想社区。
(阜阳公园天下物业人员正在对小区监控点位进行讲解)
在阜阳美的公园天下,有5名社区责任官主动加入到社区监督中来,他们从绿化、游乐设施、车库等几个方面开启“巡查”模式,并监督物业快速改进,“社区责任官让我们和开发商之间的沟通更加顺畅和便捷,像我之前反馈的草坪枯萎问题,物业立刻就派人整改了。”业主刘女士如是说。
同样的,在徐州美的城项目,更是有6名业主申请成为了社区责任官,“可以说我们的小区真的很优秀,虽然是已经交付了十多年的小区,但是跟着客服和物业一番巡检下来,感觉社区环境确实是在越变越好,过程中提出的建议,物业人员也会合理性的接受并整改。”
(无锡国宾府社区责任官正在对喷淋系统进行巡检)
在无锡美的国宾府,业主张先生也对社区责任官的推行给予了高度认可,“整个活动的过程很公开透明,可以让业主看到很多社区管理中的细节,遇到问题,客服和物业的人员也都会很快解决,后面活动我还会继续参加。”
美的置业沪苏皖相关负责人表示,“客户共创计划就是希望业主不止是家的主人,更是社区的主人,只有这样,我们的社区才能真的越变越好,越住幸福感越高。”
你来决策我来实现,徐州美焕行动共创“社区绿色银行”
在徐州美的置业园区内,“客户共创计划”落地的形式则是针对“美焕行动”的社区调研。
活动针对草坪景观焕新、车位及道路焕新、地库智能照明灯改造、归家动线提升、架空层提升等十个方向的内容发起投票,后续美置服务根据业主投票情况,梳理出焕新方案。
在投票中,人行动线改造受到了众多业主的关注,人行动线,是业主归家的高频活动区域,一条风景独好的归家动线,能为业主的品质生活增添更多“幸福元素”。
(徐州美的公园天下邀请业主参与园区绿化)
在徐州美的公园天下和美的城,美置服务打造“社区绿色银行”,整合苗圃资源、优选苗木储备等,对裸土区域进行了绿化补植,让每一棵苗木都成为社区的“存款”。在绿化的补植过程中,还邀请了大业主和小业主共同参与植树过程,现场工作人员还给小朋友讲解了种树的过程以及如何养护小树苗,更带小业主们认识了社区里的各种花卉,为大小业主们带来一堂生动丰富的自然科普课。
在美的公园天下,美置服务还对部分转角进行了绿植创意改造,经过“装点”,从前平平无奇的转角变成了一个温馨美丽的“小花园角”;在美的东湖天城,美置服务对地面、井盖进行了“美容”涂鸦,一幅幅创意十足、色彩丰富的图案代替了原本冷冰冰的井盖,人行动线也变得更加有趣,还为社区增添更多脚下风景。
(徐州美的东湖天城美置服务对地面、井盖进行“美容”涂鸦)
每一个方案的推进、每一个细节的调整、每一次品质的提升,都有业主参与进来,“客户共创计划”是美的置业坚守美好服务初心,为业主打造美好生活的最好凭证,无论是建设期还是居住期,美的置业沪苏皖始终牢牢让业主站“C位”,让房屋的生长和社区的服务都更“以人为本”。
未来,美的置业沪苏皖将持续深入开展“客户共创计划”,解锁更多与业主共创有关的活动与场景,也希望每一次共创的决策与对美好的践行,都能够让美的置业的枝蔓更深地扎根在沪苏皖这片土地,与这里的人民持续共创共生。