图文来源:地产八点半
买房一阵子,物业一辈子。想要住的舒心,住的安心,住的放心,是肯定少不了一个优质物业的服务!而当下南京的物业服务水平又是良莠不齐,口碑两极化。一个差的物业真的会让业主吃尽苦头,但近日,我们却发现了一家良心物业,听说这家物业不仅逢年过节会给业主们送花送小礼品开展包饺子活动,还在刚刚过去的学雷锋月号召员工主动为业主冲洗毛毯,上门除螨,修缮家具等。
这家良心物业就是中海!作为央企物业的中海,在南京早已闻名遐尔,但人家却很低调,很少主动告诉外界自己为业主做过什么。而这次我们也是慕名而来,主动去采访了几位住在中海的业主们,想听听在他们口中,中海究竟是怎样的一家物业公司。就在今天,南京地产八点半编辑周凡与首席摄影王帅前往中海已经交付的三个小区,中海左岸澜庭、中海万锦熙岸以及中海凯旋门,对居住在小区里面的业主以及物管人员进行了采访。业主对中海物业都是怎样评价的呢?这篇文章值得阅读!“我对中海物业的服务,没什么其他好说的,只有感谢,真的非常谢谢中海这么多年的贴心服务,我感到很满意!”中海物业都做了些什么,让这位美女业主止不住的夸赞?欢迎大家点击视频进行观看!
美女业主自述住在中海凯旋门这个小区已经有十年之久,而在问到是什么原因,让她能坚持住在中海这么多年的时候,这位美女业主是这么回答的:
1、物业管家服务太贴心,自己是新手司机平时不擅停车的时候,物业管家以及保安总会第一时间提供帮助;
2、小区安保太给力,平时自己孩子在小区里玩耍自己从来都不担心,尽管小区内大多都是外来流动人口,但从来没有发生过什么危险意外,住的很安心;
3、日常节假日福利很用心,只要逢年过节,物业都会送上暖心的小礼物,腊八节送甜粥、女神节送鲜花;
4、相较于管家,中海物业更像是家人、朋友,正因为物业待我们业主就像家人朋友一样,所以这么久了也就舍不得搬家了。
腊八节物业送好粥活动
对于中海物业提供的服务,这位美女业主表示,自己能说的不多,可能最多的就是感谢了,真的非常谢谢中海这么多年的贴心服务,我感到很满意!
采访完中海凯旋门的美女业主后,我们又来到了中海万锦熙岸,采访到了一位八旬老人,老人对中海物业的服务给予了高度评价,甚至直言这里的管家比自己亲儿子对自己都好老人回答:“我来这里是为了养老的,中海物业真的满足了我对养老的全部需求。没有老年活动室,中海物业管家直接给我们成立了一个老年文艺队,这下日常也不无聊了,也有地方玩了,生活过的很精彩。另外,老人嘛,都怕生病,我去年大半夜身体不舒服,儿子都不在身边,我一个电话打到物业,人家管家大半夜直接开车过来送我去了医院,帮我排队,照顾我,比我亲儿子都贴心。平时日常生活,中海物业的管家也对我很照顾,疫情期间我感染了,我一个电话打过去,人家管家直接上门又送药又送菜的,还带我拿快递。这种小事,中海物业管家做的太多太多了,数都数不过来。”物业管家上门除螨
在问到中海物业管家为什么能做到这样的时候,在一旁的张管家替老人做了回答。张管家说:“时刻把业主放到首位是我们中海物业一直秉持的目标。不管是像这位八旬的老业主还是刚刚住进来的年轻新业主,只要业主有需求,我们都会尽全力去满足。我们平时除了会满足业主的日常需求外,在一些节点,比如学生开学,我们也会开展包书皮的活动,端午节也会送艾草上门,还有包粽子的比赛。夏天为业主送去清凉,冬天为业主带去温暖,是我们中海物业一直坚持在做的事。我们中海物业一直坚持一个理念,就是服务好自己的每一位业主,让每位业主都能实现”灶台有汤、窗前有灯、阳台有花”的人间好时节“今天我们除了采访到了两位中海的业主,还采访到了两位中海的明星物业管家。其中一位就是来自中海左岸澜庭的明星管家方管家。方管家自19年进入中海物业工作以后,曾多次获得表彰。方管家表示,自己其实并没有做过什么了不起的事,只是把该做的做好了。服务好自己的业主并不需要什么夸奖,即使没有这些表彰自己也依旧会做好服务好业主的工作在问到方管家都有为业主们做过哪些事的时候,方管家也是大方跟我们分享了她收到的一面锦旗背后的故事。方管家说:自己小区的一位业主因为晚上参加完年会,喝的比较多,整个人的状态比较差,在接到通知后,方管家半夜从家赶到小区连忙送这位业主去了医院,并且一直悉心照顾,直到业主清醒出院。事后业主也是亲手做了一面锦旗送上门对方管家表达感谢。以业主为首位,服务暖心、专业舒心、定制贴心,是身为一名物业管家时刻牢记的事。一路走来,中海物业始终秉承着为业主服务的精神,提供着优质的服务,也得到了各方肯定。小区是每位业主的家,那物业就是我们小区里的亲人。中海物业时刻与业主心贴心,心连心,是真正意义上做到了把业主当成了比亲人还重要的家人。一个有优秀的物业管理者,对一个小区来说无疑是幸运的。未来希望南京有更多像中海这样优秀的物业企业,把业主当家人,为小区业主带来更多美好。